마케팅은 한 번에 끝나는 일이 아니라 월 단위로 조정하는 일입니다. 요가 매장이라면 첫 달은 테스트로 잡는 것을 권합니다.
마케팅 효과를 판단하려면 '전화·예약·방문'처럼 실제 행동 지표를 먼저 정해두세요. 요가 사장님들이 가장 많이 놓치는 부분입니다. 요가에서 마케팅을 시작할 때는 채널을 늘리기보다 손님이 실제로 오는 경로 한두 개에 집중하는 편이 효율적입니다. 요가처럼 재방문이 중요한 업종은 마케팅을 신규 손님 확보와 단골 관리로 나눠서 설계하는 편이 효율적입니다.
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